PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO COMPRAR?

TE explicamos brevemente, puedes hacer tus compras POR TELÉFONO O POR CORREO.

1.- Escoge tu MODELO ANTIESTRES

2.- Solicita tu cotización en función de la cantidad de unidades y si requieres de alguna impresión

3.- Te responderemos en unos momentos con una cotización formal, datos bancarios para pago

4.- El cliente emite pago de su mercancía y envía comprobante de pago al correo de ventas@promocionalesantiestres.com así como enviar sus datos fiscales para facturación, envía el arte para impresión (si se tiene) así como la dirección completa para el envío de su mercancía

5.- Se procede con la manufactura del pedido y se envía al cliente final en cualquier ubicación de MÉXICO

¿NECESITO UNA FIGURA ANTIESTRES PERSONALIZADA, ES POSIBLE?

Es posible desarrollar tu figura de forma personalizada! El tiempo aproximado de desarrollo de un molde es de 1 semana, un tiempo de manufactura de 3 semanas (aproximadamente 1 mes). Desarrollar una unidad requiere de diferentes gastos por lo que recomendamos que el mínimo de compra para un producto especial sea al menos de 1000 unidades para que tu proyecto sea rentable.

¿GRÁFICOS, ARTE Y OTRAS CUESTIONES?

El formato utilizado para imprimir tus figuras antiestrés es en ilustrador (formatos .ai) Si no cuentas con arte y necesitas ayuda con todo gusto te podemos apoyar! Podemos imprimir de 1 – 4 tintas sin embargo es importante mencionar que entre

más tintas se ocupen mayor será el costo del producto. Contamos con un proceso especial de tampografía que utiliza tintas especiales que se adhieren al material de tu figura antiestres para que no se caiga con el tacto.

¿FORMAS DE PAGO?

Pagos aceptados vía transferencia electronica, depósito de cheque, pago en ventanilla.

¿FACTURACIÓN?

Usted recibirá su factura de compra previo al embarque del producto de forma electrónica y a través del correo facturacion@promocionalesantiestres.com

¿ENVÍOS DE MATERIAL?

Contamos con envíos de mercancía a TODO MÉXICO! Utilizamos principalmente paquetería como TRES GUERRAS, ESTAFETA, CASTORES, ODM. Podemos cotizarte tiempos de entrega convencionales o envíos express si es urgente tu mercancia.

¿TIEMPOS DE ENTREGA?

El tiempo de nuestras entregas va de 7-12 días dependiendo de la disponibilidad del modelo, la complejidad del diseño de impresión  y la ubicación del cliente en el país.

¿MÍNIMOS DE COMPRA?

Entendemos que en ocasiones, se requieren cantidades pequeñas de material. Le pedimos de favor identifique en el catálogo el material de su interés, en la sección de DESCRIPCIÓN del producto usted podrá ver los lotes mínimos de compra.

¿COMO HACERME DISTRIBUIDOR?

Contáctanos al 01800 1614 166 para conocer cómo hacerte distribuidor de PROMOCIONALES ANTIESTRES

¿LICITACIONES DE GOBIERNO?

Conocemos ampliamente la forma en la cual participar en compras de gobierno a tavés de las diferentes modalidades de compra (Adjudicaciones directas, invitación, licitación pública). Contamos con toda la papelería necesaria para cumplir con las formalidades de las dependencias gubernamentales.

¿CANCELACIONES, DEVOLUCIONES, PRODUCTOS DAÑADOS?

Las cancelaciones de producto se podrán hacer hasta antes de su orden de compra y pago sin cargo alguno. En caso de que exista material dañado/defectuoso le pediremos nos envíen fotografías del daño/envío de unidades de regreso y serán reembolsadas.